会社のITに、「社外の情シス」という選択肢。

はい。専任の情報システム担当者がいない企業様や、兼任のご担当者様を支えるサービスです。状況を一緒に整理するところからご相談いただけます。

PCやOfficeの操作、日々のヘルプデスク、ネットワーク・サーバーの設定と保守、AI活用、小規模システム開発や作業自動化などが対象です。大規模な開発・工事・機器購入などは別途見積となります。具体的な対応範囲と工数は内容を確認してご案内します。

PC・スマホから専用の問い合わせアプリを開き、ひとつの窓口からご相談いただきます。相談内容や対応履歴もアプリ上でまとめて管理します。

AIで解決できる内容は一次相談で素早く整理し、判断や調整が必要な内容は専門スタッフが引き継ぎます。AI回答を使用せず、直接スタッフへお問い合わせいただくこともできます。チャットで解決しない場合は、オンライン会議での画面共有や、お客様の同意を得たうえでのPCのリモート操作でも支援します。訪問は内容・地域・日程・費用を確認して調整します。

はい。対応履歴の管理は基本料金に含まれます。相談の経緯を残し、次回以降の対応に活用します。

通常プランでは、6か月の契約期間で利用できる対応工数の合計を工数バンクとして示しています。月換算の時間は目安で、月ごとの利用上限ではありません。計上方法、繰越、超過時の条件はご契約前に個別にご案内します。追加費用が必要な作業は、内容と見積りをご確認いただき、合意後に進めます。

大規模なシステム開発・改修、ネットワーク工事・機器購入、基本料金に含まれないクラウド・ライセンス・外部API費用、時間外・緊急・遠方訪問対応は別途見積です。

相談の頻度、拠点数、改善したい業務などを伺い、ライト・スタンダード・アドバンスから利用状況に合う案をご案内します。掲載料金は予定価格です。正式な料金と提供条件はご契約前にご案内します。

2027年1〜3月に実施する有料トライアルです。スタンダードプランを通常月額の半額となる56,250円、3か月合計168,750円（いずれも税別・予定価格）でご利用いただけます。対応工数は3か月合計45時間、月換算15時間です。

トライアル参加企業様限定で、継続後の最初の6か月間は対応工数が1.5倍になります。スタンダードでは月額112,500円（税別・予定価格）のまま、通常90時間のところ135時間です。他プランへの変更・特典適用は個別にご相談ください。継続条件はご契約前にご案内します。

各プランの表示月額には、基本料金30,000円と対応工数に応じた料金が含まれます。表示月額に30,000円を追加するものではありません。基本料金には専用アプリや生成AIチャット、外部API利用料5,000円分を含みます。API利用料の集計期間・超過時の扱いはご契約前にご案内します。

月額払いも選べます。月額払いの場合も契約期間は6か月です。請求方法・支払期日・途中解約時の精算はご契約前にご案内します。